Maîtriser la distribution partagée dans Google Workspace pour un routage des emails efficace

Mise à jour le 03/05/2023 | Publié le 20/04/2023 | Tutoriels et guides pratiques

La distribution partagée est une méthode de routage des messages vers plusieurs systèmes de messagerie en fonction de certaines conditions spécifiées. Dans Google Workspace, la distribution partagée est mise en œuvre grâce à une combinaison d’un hôte (ou route) et d’une entrée de paramètres de routage. Dans cet article, nous expliquons comment configurer la distribution partagée pour faciliter la migration vers Google Workspace, en tenant compte des besoins et des attentes de votre public cible.

Contexte

De nombreuses entreprises utilisent déjà des systèmes de messagerie existants et doivent migrer progressivement leurs données et utilisateurs vers Google Workspace. Pendant cette migration, il est probable que certains utilisateurs se trouvent sur Google Workspace tandis que d’autres restent sur la plateforme héritée. La distribution partagée permet de garantir que les messages soient correctement acheminés en fonction de l’emplacement de l’utilisateur.

Étapes pour configurer la distribution partagée

  1. Connectez-vous à votre domaine en tant qu’administrateur : Si vous n’êtes pas déjà connecté, connectez-vous à votre domaine en tant qu’administrateur sur admin.google.com.
  2. Accédez aux paramètres de Gmail : Cliquez sur l’icône Applications, puis sur l’icône Google Workspace et enfin sur le service Gmail.
  3. Créez une route : Cliquez sur Hôtes, puis sur AJOUTER UNE ROUTE. Entrez le « Nom » de la plateforme de messagerie héritée et les détails du serveur de messagerie hérité. Pour les besoins de cet exercice, entrez un numéro de port 25. Cliquez sur ENREGISTRER.
  4. Créez le paramètre de routage : Retournez à la page Paramètres pour Gmail (Applications > Google Workspace > Gmail), faites défiler vers le bas et cliquez sur Routage. Localisez la ligne « Routage » et cliquez sur CONFIGURER. Une boîte de dialogue s’affiche.
  5. Définissez la distribution partagée : Entrez une courte description de la distribution partagée, sélectionnez les types de messages à affecter et définissez l’action sur Modifier le message. Faites défiler vers le bas et cochez la case Changer la route, puis changez l’option Routage normal en Plateforme de messagerie héritée. Décochez Utilisateurs et cochez la case Non reconnu. Cliquez sur ENREGISTRER.

En configurant la distribution partagée, les messages entrants et internes destinés aux utilisateurs non reconnus seront réacheminés vers le serveur de messagerie hérité, qui pourra ensuite les distribuer aux utilisateurs qui n’ont pas encore basculé vers Google Workspace. Lorsque vous créez des comptes Google Workspace pour ces utilisateurs, ils deviennent reconnus et les messages sont livrés dans leur boîte de réception Gmail.

distribution partagée Google Workspace
distribution partagée Google Workspace

Conclusion

La distribution partagée est un outil puissant pour faciliter la migration des utilisateurs et des données vers Google Workspace. En configurant correctement la distribution partagée, vous pouvez assurer une transition en douceur pour votre entreprise tout en garantissant que les messages soient correctement acheminés pendant les différentes étapes du projet. Cela permet de maintenir une communication fluide et efficace au sein de votre organisation pendant la migration vers Google Workspace.

Il est essentiel de planifier soigneusement la migration et de prendre en compte les besoins spécifiques de votre organisation. La distribution partagée est un outil flexible qui peut être adapté à des environnements de messagerie plus complexes, avec des configurations primaires et secondaires et plusieurs serveurs de messagerie. N’hésitez pas à consulter la documentation de Google Workspace et à demander de l’aide à notre équipe d’assistance si nécessaire pour garantir une mise en œuvre réussie de la distribution partagée.

En résumé, la maîtrise de la distribution partagée dans Google Workspace permettra de simplifier le processus de migration vers cette plateforme, en assurant un routage efficace des emails entre les systèmes de messagerie hérités et Google Workspace. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous serez en mesure de configurer la distribution partagée et de garantir que votre entreprise bénéficie d’une transition harmonieuse vers Google Workspace.

Publié par Bourbon Digital

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