Centre d’Assistance Bourbon Digital

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Bienvenue au Centre d’Assistance de Bourbon Digital, accessible exclusivement via notre extranet sécurisé.

Nous mettons à votre disposition une gamme complète de ressources pour répondre à vos questions, vous guider dans l’utilisation de nos services et vous offrir une assistance personnalisée, le tout à portée de clic.

Niveau d’Assistance

Toutes les ressources mentionnées ci-dessous sont disponibles sur notre extranet. Connectez-vous pour accéder à ces services et bénéficier d’une assistance adaptée à vos besoins.

  • FAQ et Guides : Consultez nos FAQ et guides pour des réponses rapides et des instructions claires.
  • Forum Communautaire : Rejoignez les discussions sur notre forum pour partager et recevoir des conseils. (à venir)

  • Support par Email : Utilisez l'interface de messagerie sur l'extranet pour envoyer vos questions.
  • Formations de Base : Inscrivez-vous à nos sessions de formation directement depuis l'extranet.

  • Google Chat : Communiquez directement avec notre équipe d'assistance via Google Chat pour une réponse rapide et efficace. Vous trouverez l'accès à Google Chat dans votre espace personnel sur notre extranet, vous permettant de discuter en temps réel avec nos spécialistes.
  • Gestionnaire de Compte et Formations Avancées : Accédez à votre espace personnalisé sur l'extranet pour des services sur mesure, des inscriptions aux formations avancées, et un suivi personnalisé par votre gestionnaire de compte dédié.

Support Prioritaire et Solutions Personnalisées : Profitez d'un espace entreprise dédié sur l'extranet pour un support sur mesure et des ateliers exclusifs.