Conditions de service
Généralités des Services
Facturation et Gestion des Licences
Frais d’abonnement fixes post souscription. Ajout de licences supplémentaires possible à tout moment.
Option "Autonome (tutoriel sous format Docs) - Offert"
L’accompagnement technique se limite à des réponses par mail sous 24h ouvrables, principalement basées sur le contenu de notre extranet. Ce service, axé sur l’autonomie, exclut l’accompagnement personnalisé et l’assistance immédiate.
Il est conçu pour ceux qui préfèrent gérer leur configuration de manière indépendante, avec des guides à leur disposition.
Assistance Standard
Pour une aide plus ciblée ou l’externalisation de tâches administratives Google Workspace, envisagez nos forfaits infogérance, disponibles mensuellement ou annuellement, adaptés à vos besoins spécifiques.
Infogérance
Nos packs d’infogérance offrent une gestion complète et sur mesure de votre compte Google Workspace. Ce service englobe une large gamme de tâches, depuis la gestion avancée de votre console d’administration Google Workspace jusqu’à des interventions à distance sur vos équipements informatiques.
Conçus pour s’adapter à toutes les tailles d’entreprises, nos packs garantissent une utilisation optimale de Google Workspace, en assurant la sécurité, la configuration, et la maintenance de votre environnement cloud.
Profitez d’une solution d’infogérance flexible, vous permettant de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier, tout en bénéficiant de l’expertise technique de nos spécialistes Google Cloud.