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Qu’est-ce que Google Voice ?

Mise à jour le 28/04/2023 | Publié le 13/04/2023 | Tutoriels et guides pratiques

Temps de lecture : 4 minutes
Google Voice France

Vous en avez assez des solutions de communication traditionnelles et recherchez une alternative pour passer des appels et envoyer des messages ? Nous avons une excellente nouvelle pour vous : Google Voice est peut-être exactement ce dont vous avez besoin. Ce service VoIP polyvalent convient parfaitement à un usage professionnel. Il est non seulement économique, mais également accessible via une application astucieusement conçue.

Dans cet article, nous vous dévoilons les secrets de Google Voice pour vous aider à déterminer s’il correspond à vos besoins en matière de communication.

Google Voice : Une solution de communication révolutionnaire

Depuis son lancement en 2009, Google Voice est un service téléphonique innovant basé sur la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol). Il permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels, d’envoyer des messages texte et même de transférer des appels d’un numéro à un autre. En tant que service VoIP, il fonctionne entièrement via Internet, vous offrant ainsi la liberté d’accéder à ses fonctionnalités où que vous soyez, du moment que vous disposez d’une connexion Internet. Avec un simple microphone et un haut-parleur, vous pouvez utiliser Google Voice sur n’importe quel appareil, qu’il s’agisse d’un ordinateur portable ou d’un smartphone.
Imaginez Google Voice comme un téléphone portable qui vous accompagne partout et s’adapte à tous vos appareils.

Le fonctionnement ingénieux de Google Voice

Google Voice opère en toute transparence grâce à une connexion haut débit, vous garantissant une expérience fluide et sans tracas dès lors que vous êtes connecté à un réseau domestique ou professionnel.
La configuration de Google Voice est d’une simplicité déconcertante. Lors de l’inscription, vous avez la possibilité de transférer votre numéro de téléphone actuel vers le service ou d’en choisir un nouveau. Si vous souhaitez un numéro spécifique (par exemple, un numéro personnalisé pour votre entreprise), vous pouvez entrer les chiffres désirés pour vérifier leur disponibilité.

Une fois votre numéro de téléphone obtenu, il ne vous reste plus qu’à configurer votre message de messagerie vocale et à commencer à passer des appels et envoyer des SMS depuis votre téléphone ou votre ordinateur. Les messages vocaux sur Google Voice sont accessibles dans l’application, et vous recevrez également une transcription (et un enregistrement) du message par e-mail.

Lorsque vous recevez un appel sur votre numéro Google Voice, une alerte se déclenche pour vous avertir. Vous avez alors la possibilité de répondre ou de refuser l’appel. Si vous décidez de rappeler, vous pouvez afficher votre numéro Google Voice sur l’identification de l’appelant du destinataire au lieu du numéro de votre appareil.

En outre, Google Voice vous offre la possibilité de faire sonner votre numéro sur plusieurs appareils, une fonctionnalité extrêmement pratique dans les environnements professionnels où plusieurs personnes doivent pouvoir répondre à la ligne de l’entreprise.

Google Voice et iPhone : Une compatibilité sans faille

Si Google Voice fonctionne à merveille avec les appareils Android et les navigateurs Web, vous vous demandez peut-être s’il en va de même pour les iPhones. Rassurez-vous, Google a pensé à tout et propose une application gratuite sur l’App Store, permettant à Google Voice de fonctionner sans encombre sur les iPhones, iPads et iPod Touches. Grâce à cette application, vous pouvez écouter les messages vocaux, passer des appels et envoyer des messages texte en toute simplicité, tout comme avec l’application Android ou la version navigateur.

Tarifs de Google Voice en France pour les professionnels

Il est important de noter que les tarifs de Google Voice peuvent varier avec le temps et les offres disponibles. À l’heure actuelle (en avril 2023), Google Voice propose trois plans pour les professionnels en France :
Google Voice Starter : Ce plan est destiné aux petites entreprises et offre un coût abordable pour les organisations ayant besoin de moins de 10 utilisateurs ou de licences. Les fonctionnalités incluses sont les appels nationaux gratuits, la messagerie vocale, la transcription des messages vocaux, et la possibilité de passer des appels depuis n’importe quel appareil. Le coût de ce plan est d’environ 10 € par utilisateur et par mois.

Google Voice Standard : Ce plan est conçu pour les entreprises de taille moyenne, offrant des fonctionnalités supplémentaires telles que le routage avancé des appels, la gestion des appels en groupe, la compatibilité avec les téléphones de bureau, et l’analyse des données d’utilisation. Le coût de ce plan est d’environ 20 € par utilisateur et par mois.

Google Voice Premier : Ce plan est destiné aux grandes entreprises, offrant des fonctionnalités avancées et un support prioritaire. Il comprend toutes les fonctionnalités du plan Standard, ainsi que l’intégration avec les centres d’appels, la prise en charge des numéros verts et un support technique disponible 24h/24 et 7j/7. Le coût de ce plan est d’environ 30 € par utilisateur et par mois.

Il est important de noter que les appels internationaux ne sont pas inclus dans ces forfaits et sont facturés séparément selon les tarifs de Google Voice pour chaque pays. Pour consulter les tarifs spécifiques aux appels internationaux, rendez-vous sur le site officiel de Google Voice.

Gardez également à l’esprit que les tarifs et les fonctionnalités de Google Voice peuvent changer avec le temps. Pour obtenir les informations les plus récentes et les plus précises, il est recommandé de consulter le site officiel de Google Voice ou de contacter directement Bourbon Digital.

En résumé : Google Voice, un atout pour votre communication

Que ce soit pour un usage personnel ou professionnel, Google Voice se révèle être une solution de communication innovante et efficace. Grâce à sa compatibilité avec une multitude d’appareils et à sa facilité d’utilisation, il vous permet de rester connecté où que vous soyez. Ses fonctionnalités pratiques, telles que le transfert d’appels et la gestion des messages vocaux, facilitent la gestion de votre communication au quotidien.
Si vous cherchez une solution de téléphonie VoIP polyvalente, économique et facile à utiliser, n’hésitez pas à donner une chance à Google Voice. Vous pourriez être agréablement surpris par tout ce qu’il a à offrir. Alors, pourquoi ne pas l’essayer dès aujourd’hui et voir par vous-même les avantages qu’il peut vous apporter ?

Publié par Bourbon Digital

Bourbon Digital soutient les administrateurs dans le déploiement de Google Workspace et l'automatisation des processus. En tant que partenaire Google Cloud en France et en Afrique, nous vous accompagnons dans votre transition numérique.

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