Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous et comment nous contacter ?

L'entité responsable du traitement de vos données est :
Bourbon Digital
8 RUELLE BOULOT, 97400 SAINT-DENIS France
83907059600052
Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : 8 RUELLE BOULOT, 97400 SAINT-DENIS France, à l'attention du Responsable de la protection des données.

Les types de données que nous collectons peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Adresse IP

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : Nom, prénom, civilité.
• Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données professionnelles : Nom de votre entreprise, poste occupé.
• Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, logs.
• Données relatives à nos interactions : Contenu des messages échangés via nos formulaires ou par email, historique de vos demandes.
• Données relatives aux services : Informations nécessaires à la fourniture de nos services et à la facturation.

Comment collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données principalement de deux manières :

• Directement auprès de vous : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site, vous vous abonnez à notre newsletter, vous nous contactez par email, ou lorsque vous souscrivez à nos services.
• Automatiquement via notre site web : Grâce à l'utilisation de cookies et autres traceurs. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Gestion des Cookies.

Pourquoi et sur quelle base légale utilisons-nous vos données

Nous traitons vos données personnelles pour des finalités précises et sur la base de fondements juridiques clairs, conformément au RGPD :

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de nos obligations légales.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons cependant les partager avec :

• Nos collaborateurs internes : Uniquement ceux qui ont besoin d'y accéder pour les finalités décrites ci-dessus.
• Nos sous-traitants et prestataires de services : Qui agissent en notre nom et selon nos instructions. Il s'agit notamment de :
• Hébergeur de notre site web : Google Cloud
• Fournisseur de notre solution d'emailing : Google Workspace
• Prestataires de paiement : Stripe
• Les autorités légales et réglementaires : Si nous y sommes contraints par la loi ou pour protéger nos droits.

Vos données sont-elles transférées hors de l'Union Européenne ?

Nous nous efforçons de traiter et de stocker vos données personnelles au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE.

Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération, la perte ou la destruction. Celles-ci incluent la sécurisation de nos serveurs, le chiffrement de certaines données, le contrôles d'accès stricts, la formation de nos équipes.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : Demander de suspendre l'utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, et à tout moment pour la prospection commerciale.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
• Droit de définir des directives post-mortem : Organiser le sort de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse [email protected] ou par courrier postal (voir section 1).
Pour des raisons de sécurité et afin d'éviter toute demande frauduleuse, nous pourrons être amenés à vous demander de justifier de votre identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois en cas de complexité).

Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Vous trouverez plus d'informations sur leur site : https://www.cnil.fr/.

Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons, leur finalité et comment les paramétrer, nous vous invitons à consulter notre Politique de Gestion des Cookies.

Modification de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour nous conformer aux évolutions légales ou pour refléter des changements dans nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification substantielle en publiant la nouvelle version sur notre site web. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.